和蔼可亲、平易近人
平易近人 [ píng yì jìn rén ]
（一）、态度和蔼，使人感到亲切，容易接近。（二）、（文字）通俗易懂。
和蔼可亲 [ hé ǎi kě qīn ]
和蔼：和善。态度温和，容易接近。
【词语拼音】lǐn ruò bīng shuāng
【词语解释】凛若冰霜 形容态度严肃，不易接近。 宋 曾巩 《酬柳国博》诗：“洞无畦畛心常坦，凛若冰霜节最高。”《儿女英雄传》缘起首回：“又是两箇絶代女子：一箇艶如桃李，凛若冰霜；一箇裙布釵荆，端庄俏丽。” 靳以 《群鸦》：“ 李太太 虽然是露着笑容，对方仍然是凛若冰霜的样子。”
